Tuotteet

Tarjoamme ammattimaista ja läpinäkyvää teknistä tukea. Omistautunut valaisininsinööri seuraa projektiasi koko prosessin ajan ja kerää tärkeimmät parametrit, kuten projektin leveys- ja pituusaste, auringon säteily ja sadepäivät. Näiden tietojen ja NASAn meteorologisten tietokantojen perusteella laskemme tarkasti projektillesi optimaalisen järjestelmäkokoonpanon.

Tarjoamme ilmaisia ​​DiaLux-valaisimulaatioita ja toimitamme ammattimaisen valaistusraportin 3 työpäivän sisällä, mukaan lukien väärät värintoistot, tasaisuusanalyysit ja muut keskeiset suorituskykyindikaattorit. Kaikki mallit voidaan todentaa IESNA- tai EN-standardien mukaisesti.

Näytetestausta tuetaan. Ennen toimitusta tarjoamme 72 tunnin simuloidun ikääntymistestin ja tosielämän valaistuksen esittelyvideoita, joiden avulla voit arvioida tuotteen suorituskykyä paikallisesti.

Kun vaatimukset on vahvistettu, takaamme täydellisen englanninkielisen tarjouksen 24 tunnin sisällä, mukaan lukien yksityiskohtaiset tekniset tiedot, 3D-piirustukset, toimituskustannusten vertailut ja toimitusajat.

Tarjoamme huolettoman, täyden elinkaaren tuen kaikille aurinkokatuvalaistusjärjestelmillemme. Saatavilla on yksityiskohtaiset asennusoppaat kuvineen ja vaiheittaiset videooppaat sekä reaaliaikainen etäapu WhatsApp-videotuen kautta.

Maailmanlaajuinen tekninen tukitiimimme on käytettävissä 24/7, mikä varmistaa välittömän vastauksen kaikkiin kiireellisiin ongelmiin.Tarjoamme 3-5 vuoden takuunkattaa koko järjestelmän, mukaan lukien aurinkopaneelit, LED-moduulit, akut ja ohjaimet. Muihin kuin ihmisperäisiin ongelmiin tarjoamme ilmaiset korjaus- tai vaihtopalvelut.

Ydinvaraosat ovat saatavilla nopeaan maailmanlaajuiseen toimitukseen, ja ne voidaan lähettää 48 tunnin sisällä kansainvälisellä pikapostilla vahvistuksen jälkeen.

Suurissa projekteissa voimme järjestää paikan päällä insinöörituen asennuskoulutukseen, järjestelmäintegraatioon, ylläpitoon ja vianetsintään. Valmistumisen jälkeen myönnetään koulutustodistukset, joilla varmistetaan, että tiimisi voi hallita itsenäisesti käyttöä ja kunnossapitoa.

Noudatamme tiukkoja kansainvälisiä vientistandardeja varmistaaksemme, että kaikki aurinkokatuvalaisimet ovat täysin suojattuja pitkän matkan kuljetuksen aikana. Jokainen tuote on pakattu ISPM 15 -vaatimusten mukaisiin lujiin pahvilaatikoihin tai kaasutettuihin puulaatikoihin.

Herkät komponentit, kuten aurinkopaneelit, litiumparistot ja LED-lamppujen päät, on suojattu monikerroksisilla pehmustemateriaaleilla, mukaan lukien antistaattiset pussit, EPE-vaahto ja vedenpitävät sisävuoraukset. Tämä jäsennelty pakkausjärjestelmä minimoi tärinä-, kosteus- ja iskuriskit varmistaen, että kaikki tavarat saapuvat perille moitteettomassa kunnossa myös ankarissa kuljetusolosuhteissa.

Hyödynnämme ammattimaisia ​​lastausstrategioita maksimoidaksemme kontin käytön ja samalla varmistaaksemme lastin turvallisuuden. Soveltamalla tieteellistä painonjakoa ja kerrostettuja pinoamismenetelmiä parannamme lastaustehokkuutta ja vähennämme toimituskuluja.

Raskaat osat on sijoitettu alaosaan vakauden säilyttämiseksi, kun taas herkät esineet on sijoitettu turvallisesti yläpuolelle tiukkojen pinoamisrajoitusten mukaisesti. Kaikki lähetykset on vahvistettu hihnoilla ja kiiloilla liikkumisen estämiseksi kuljetuksen aikana. Jokaiselle tilaukselle tarjotaan yksityiskohtainen lastausvalvonta ja valokuvadokumentaatio, mikä antaa asiakkaille täyden näkyvyyden ja luottamuksen toimitusprosessiin.

Tarjoamme jokaiselle tilaukselle täyden prosessin visuaalisen seurannan ja riskisuojauksen. Omistautunut logistiikka-asiantuntija tarjoaa 24/7-tukea sekä valokuvapäivityksiä kaikissa tärkeissä virstanpylväissä – lastaus, tulli, purjehdus, saapuminen ja toimitus – sähköpostitse ja WhatsAppilla. Jokaisella lähetyksellä on yksilöllinen seurantanumero reaaliaikaista sijainnin tarkistamista varten; GPS-seuranta on saatavilla suuriin projekteihin.

Kattava varastosta varastoon kattava vakuutus kattaa luonnonkatastrofit, onnettomuudet, lastinkäsittelyvahingot ja varkaudet. Vahinkotapauksissa autamme vakuutuskorvauksissa 24 tunnin sisällä, hoidamme kaikki toimenpiteet ja varmistamme korvauksen 15-30 työpäivän kuluessa. Voit keskittyä liiketoimintaasi, kun hoidamme logistiikan ja tullin saumattomasti.